Términos y Condiciones

¡Bienvenido/a a CINNOVA!

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de CINNOVA, así como la contratación y participación en sus cursos, programas de capacitación y servicios asociados. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas todas las disposiciones aquí contenidas.

CINNOVA es una plataforma de capacitación que ofrece cursos en distintas modalidades, incluyendo formatos asincrónicos, sincrónicos y mixtos, dirigidos tanto a personas naturales como a empresas. Los contenidos, metodologías y duración de cada curso pueden variar según su naturaleza, lo cual será debidamente informado en la descripción de cada programa.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse o contratar cualquier servicio. Asimismo, es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Los cursos contratados son de uso personal e intransferible, salvo en el caso de programas adquiridos por empresas para sus colaboradores, en cuyo caso las condiciones serán previamente acordadas. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o comercialización del contenido entregado por CINNOVA sin autorización expresa.

En el caso de cursos online, el acceso a la plataforma estará disponible según los plazos definidos para cada programa. CINNOVA no se hace responsable por problemas de conectividad, fallas técnicas del usuario o incompatibilidades de dispositivos que impidan el acceso adecuado a los contenidos.

Respecto a las modalidades sincrónicas o en vivo, los horarios serán previamente informados. La no asistencia a sesiones en vivo por parte del participante no dará derecho a reembolso, salvo que se indique lo contrario. En algunos casos, las sesiones podrán ser grabadas y puestas a disposición de los participantes.

Las políticas de pago, devolución y reembolso podrán variar según el tipo de curso o servicio contratado. En términos generales, una vez iniciado el curso, no se realizarán devoluciones, salvo situaciones excepcionales debidamente justificadas y evaluadas por el equipo de CINNOVA.

CINNOVA se reserva el derecho de modificar fechas, contenidos o relatores en caso de ser necesario, garantizando siempre la calidad y continuidad del servicio. Asimismo, podrá suspender o cancelar un curso si no se alcanza el mínimo de participantes requerido, ofreciendo alternativas o la devolución correspondiente.

Todos los contenidos, materiales, metodologías y recursos entregados en los cursos son propiedad intelectual de CINNOVA o de sus respectivos relatores, y se encuentran protegidos por la legislación vigente. Su uso indebido podrá dar lugar a acciones legales.

CINNOVA se compromete a resguardar la información personal de sus usuarios, utilizando dichos datos únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio, comunicación y mejora de la experiencia de aprendizaje.

Finalmente, CINNOVA se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.